ご利用ガイド

<< お支払方法 >>

・代金引換(宅急便コレクト)手数料300円(税別)
 お届けの際のお支払い
 ※大型家具類にはコレクト決済はご利用頂く事ができませんので予めご了承ください

・銀行振込 郵便振込(振込手数料はご負担ください)



<< 領収書について >>

銀行振込、郵便振替の場合、領収書の発行は可能です
領収書の宛名等はご注文の際の備考欄に記載ください

※代金引換決済に関しましては代引き伝票が領収書となりますので手書き領収書の方は発行できませんので予めご了承ください。手書き領収書が必要なお客様は別のお支払方法でご注文をお願い致します


<< お届け送料と日時指定について >>

ご注文からお届けまでは商品ページにてご確認お願い致します
宅急便サイズの商品については日時指定を承る事が可能です
時間指定は午前中・12 - 14時・14 - 16時・18 - 20時・20時 - 21時からお選び頂けます



<< 家具のお届けについて >>

家具や一部の大型商品につきましては工場やメーカー倉庫より直送となります。配送業者についてはお選び頂く事ができませんのでお時間指定につきましては、できるだけ近いお時間帯で承ります。受注生産家具のお日にち指定につきましては当社からのお届け予定のご案内日以降の日程でご連絡を頂けましたら調整させて頂きます

なお、家具や大型商品など全て玄関先でのお渡しとなり設置作業は行っておりませんので予めご了承ください
玄関サイズやエレベーターサイズなどよくご確認頂きご注文をお願い致します



<< 初期不良や誤配送、配送事故による交換について >>

商品がお手元に届きましたら、まずご注文商品と違う商品が送られてないかをご確認ください
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万が一不良、破損、異なった商品が届いたなど場合、商品到着後6日以内にご連絡をお願い致します。速やかに交換対応をさせて頂きます

交換商品が欠品してしまった場合は次回の入荷までお待ち頂くかお客様のご要望をお伺い致しましてキャンセル処理にて商品代金の返金とさせて頂きます。商品のお取り替えの際はお届けしました商品の箱や内容物が全て揃っている必要がございますので商品状態をご確認頂いた上で破棄して頂くようお願い致します

配送での破損につきましては配送業者または当店までお知らせください。
破損状況を確認の上、新しい商品を手配致しますので当店からの連絡までお手元に商品はお持ちください



<< 返品について >>

「イメージの違い」「思っていたのと違った」「取付ができなかった」などによる返品に関しましては開封、未開封に関わらず承る事ができませんので予め商品の仕様等を十分にご検討ください。ご不明な点はご注文前にお問い合わせ頂けましたらできる限りお答え致します


<< 免責事項 >> (詳しくは以下ページに記載しております)

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